
Situé à Oran, le Four Points by Sheraton Oran propose un salon commun, une terrasse, un restaurant et un bar. Cet hôtel 5 étoiles propose gratuitement une connexion Wi-Fi, un service de navette et un service d'étage. Il propose une piscine extérieure ouverte en saison, une salle de sport, un sauna et un service de prêt de vélos. Les chambres climatisées comprennent un bureau, une machine à café, un réfrigérateur, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative pourvue d'un bidet. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, continental et halal est servi tous les jours. Un centre d'affaires et des distributeurs automatiques de collations et de boissons sont disponibles sur place. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle arabe, anglais, espagnol et français. La forteresse d'Oran Santa Cruz se trouve à 10 km du Four Points by Sheraton Oran. L'aéroport Ahmed Ben Bella, le plus proche, est implanté à 15 km.





✓ Le petit déjeuner ne m’a ps était servi alors que j’ai payer
✗ La navette n’est pas venue me recup pour me ramener à l’aéroport j’allais rater mon vol à cause du service Mon petit déjeuner ne m’a pas été tu servis car ok m’a dit c’est fermer à 6h15 alors qu’on m’a dit c’est ouvert à 6h
✓ l'endroit
✗ l'emplacement des chambres ne permettaient pas de profiter de la vue à cause des toits le service n'était franchement pas à la hauteur d'un 5 étoiles
✓ La vue et le petit déjeuner
✗ Le loung était vide
✓ La vue , la chambre et la piscine sont très jolis
✗ La lenteur du service, un ascenseur en état de marche en pleine saison estivale c’est inadmissible au vu du tarif de l’établissement on peut attendre jusqu’à 20min en bas , pas de voiturier.
✗ La malhonnêteté de certains employés qui ne procurent pas aux clients des factures et qui annoncent des prix largement supérieurs aux consommations afin de pouvoir en tirer un bénéfice personnel. Plusieurs employés font aussi de la "manche déguisée" et cela est insupportable pour une personne qui vient chercher calme et sérénité. C'est une pratique scandaleuse dans un hôtel de ce standing.
✓ Propreté personnel a l’écoute
✗ Panne du deuxième ascenseurs Un seul ascenseurs en fonctionnement du coup le temps d’attente pour prendre l’ascenseur était parfois tres long
✓ Emplacement, confort des chambre, la vue
✗ Pas de serviette de douche jusqu’à ce que je les réclame en rentrant de plage on me les apporter a 20h30!!!! La pisicine interdite aux moins de 19ans, notre bébé a été autorisé a se baigner avec nous on nous l’a fait sortir de l’eau après. Une fois oui une fois non, en plus de ça la pisicine est toute petite
✓ Pas de bagagiste , tu sens l’opportunisme chez le personnel , la terrasse n’est pas propre et tu peux voir les sachets partout derriere la barrière